Wysyłka

Warunki wysyłki dla towarów z Second Floor Stuff

1. Zakres

Niniejsze warunki wysyłki dotyczą wszystkich zakupów dokonanych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego Second Floor Stuff. Dokonując zakupu, zgadzasz się na warunki opisane tutaj.

2. Opcje wysyłki

Standardowa wysyłka: Szacowany czas dostawy: 3–7 dni roboczych na terenie Polski i 7–14 dni roboczych na terenie Unii Europejskiej.
Ekspresowa wysyłka: Szacowany czas dostawy: 1-3 dni robocze (dostępna tylko na terenie Polski).

3. Opłaty za wysyłkę

Koszty wysyłki są obliczane na podstawie wagi zamówienia, miejsca docelowego i wybranej opcji wysyłki. Koszty te zostaną wyświetlone przed sfinalizowaniem zakupu.

4. Przetwarzanie zamówienia

Zamówienia są przetwarzane od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt lokalnych i państwowych.
Zamówienia złożone przed godziną 12:00 (czasu warszawskiego) będą przetwarzane tego samego dnia. Zamówienia złożone po tej godzinie będą przetwarzane następnego dnia roboczego.

5. Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer przesyłki i link umożliwiający śledzenie statusu przesyłki.

6. Dostawy

Klient ma obowiązek podać pełny i dokładny adres wysyłki.
Jeśli przesyłka zostanie zwrócona z powodu podania nieprawidłowego lub niekompletnego adresu, klient będzie zobowiązany do pokrycia wszelkich dodatkowych kosztów ponownej wysyłki.
Firma Second Floor Stuff nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez firmę kurierską lub powstałe wskutek siły wyższej.

7. Wysyłka międzynarodowa

Wysyłamy w obrębie Unii Europejskiej. Jeśli jesteś poza tym regionem, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia, aby ocenić opcje wysyłki.
Klient jest odpowiedzialny za wszelkie obowiązujące cła, podatki i opłaty dodatkowe w kraju docelowym.

8. Strata lub uszkodzenie

Jeżeli Twoja przesyłka zaginęła lub dotarła uszkodzona, skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem hello@secondfloorstuff.com . Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby rozwiązać problem tak szybko, jak to możliwe.
W przypadku uszkodzonych przesyłek prosimy o przesłanie zdjęć przesyłki i uszkodzonej zawartości.

9. Anulacje i modyfikacje

Jeśli chcesz anulować lub zmodyfikować zamówienie, skontaktuj się z nami tak szybko, jak to możliwe. Po wysłaniu zamówienia nie będziemy mogli wprowadzać zmian.